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爱马仕会陨落中国吗?
发布时间:2013/10/11 来源:misscity 摄影: 点击率:1154

  长期以来,LVMH与爱马仕之间就处于收购与被收购的对抗中,这场对抗最早需追溯到201010月,爱马仕发现路威铭轩已通过股权收购累积持有17.1%的公司股份,双方随后发生口水战,并登上法国费加罗报头条。直至今日,爱马仕&LVMH这场没有硝烟的战争依旧没有战果,不会再有任何的品牌让LVMH花费如此大的心力。爱马仕是否值得LVMH为此大动干戈?

  1997年,爱马仕进入中国市场,16年来,爱马仕延续了其在全球市场的统一营销策略,让消费者享受漫长的等待。一直以来,爱马仕被誉为“饥渴营销”的典范。无论从品牌在中国的发展速度还是店面位置、店面大小以及单店营业额,爱马仕都远远低于LV、香奈儿这些同级别的国际大牌, 在中国这个仅仅是奢侈品的初级市场,知名品牌在具有诸多先天优势的情况下,不获得高于其他品牌的发展速度和成绩,就是失败,从这些方面来看,知名品牌在具有诸多先天优势的情况下,不获得高于其他品牌的发展速度和成绩,就是失败。

  H一度是有钱人的象征,代表着身份和品位。然而,当越来越多的人将爱马仕来炫耀的时候,H标便开始在一些消费者,特别是爱马仕的核心消费者心目中变得俗不可耐。同时,假货让爱马仕的真正消费者也有些无法容忍公司的小职员也背着一个和自己一样的Kelly包。



  即便是正统的爱马仕专卖店,也不断曝出出售假货的新闻:

  上海某财经媒体报道称消费者郭女士去年在欧洲地区的爱马仕专卖店共购入6个高端包包,单价均在45万元人民币以上。后来,经验证,其中4个为假货。还有一则相似的消息表示北京某女明星在英国旅游时购买过一款价值高达70万元人民币的爱马仕女包。事后经一线奢侈品代理商证实,该包为假货。

  且不去谈论这些新闻的背后故事,但是在中国爱马仕店铺不提供任何形式的验货服务,也没有建立中国的售后热线这样的情况是真实存在的。

  LV因假货被诟病为暴发户的选择而正在被一些消费者抛弃。爱马仕或许正悄然重蹈LV的覆辙。

  产品创新滞后和服务欠缺,也是影响中国富豪对爱马仕消费兴趣的原因之一。爱马仕在中国千万以上富豪客户中的使用率仅为23%,更多的BirkinKelly被束之高阁。

  很多一线品牌都存在不注意和媒体及公众沟通的问题,爱马仕也正是其一。和诸多一线品牌一样,他们对媒体和公众表现出傲慢和轻视,并没有专业意识和能力去对媒体舆论进行有效的管理和引导;即使出现危机的时候,也缺乏危机意识而妄自尊大,并且比较多地选择逃避和推卸责任,而这无疑在一定程度上加速了品牌陨落的速度。

不可否认 爱马仕是一个不可复制的成功品牌,然而在全球不可阻挡的去LOGO化风潮影响下,新的品牌中,服务品牌才是未来一统天下的正主。


 
爱马仕 奢侈品 LVMH
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Salvatore Ferragamo / 萨尔瓦托勒·菲拉格慕
shu uemura / 植村秀
KOOKAI / 库凯
Yves Saint Laurent / 伊夫圣罗兰
Tiffany & Co. / 蒂芙尼
Christian Dior / 克丽丝汀·迪奥
Fendi / 芬迪
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